本网江苏讯（通讯员  钱丽丽）春节期间，当千家万户都沉浸在阖家团圆的温馨氛围中时，建行南通港闸支行的网点员工们依旧坚守岗位，用热忱的服务为往来群众保驾护航。就在这样一个特别的日子里，一场暖心的救助故事悄然上演。

日前，一名衣衫单薄的醉酒男子，额头带着血痕，晃晃悠悠地走进了建行南通港闸支行的营业大厅。随后，他径直走向休息区，脱下鞋子便躺了下来。大堂经理第一时间发现了这一情况，立刻启动应急服务流程。他一边迅速端来一杯热气腾腾的热水，轻声细语地安抚男子的情绪，一边紧急报告给网点主任，两人共同商讨应对之策。

考虑到室外低温寒冷，男子的身体状况和安全令人担忧，工作人员多次尝试劝阻男子，希望他能前往安全温暖的地方休息，但醉酒男子根本不听劝。无奈之下，工作人员果断选择报警，寻求专业帮助。

然而，男子酒意正浓，情绪突然变得异常激动，猛地冲向停车场，甚至用身体撞击车辆。网点主任见状，毫不犹豫地全程紧跟在男子身边，时刻保护着他，防止他受到更严重的伤害，同时将现场的精准定位发送给出警民警。

不久后，民警赶到现场，并成功联系到了男子的家属。而建行的员工们，始终守护在寒风中，陪伴着男子，等待家属的到来。当男子的家人赶到时，建行员工递上早已准备好的热茶，家属满含感激，连声道谢：“多亏你们及时救助，大过年的，终于能把叔叔平安带回家了。”

这看似平凡却又无比暖心的一幕，正是建行 “金融为民” 服务理念的生动体现。从一杯简单的热茶，到一场全力以赴的救助行动，建行始终将人民群众的需求放在首位，用实际行动践行着初心。未来，建行也将持续优化服务网络，让更多的人，尤其是辛勤的劳动者们，真切感受到国有大行的温度与担当。