本网湖南讯（黄祥 陈海霞）水是城市发展的生命线，更是企业生产的血脉。湖南省新邵县自来水公司始终将优化营商环境作为重点工作，通过创新服务机制、强化要素保障、提升服务效能，为企业发展注入“水动力”，全力打造“流程最简、效率最高、服务最优”的用水营商环境。

完善服务体系，落实惠企政策。我公司构建“网格化+全周期”服务体系，实行“片区经理负责制”，将全县工业园区划分为6个服务网格，全面落实惠企政策，为新入驻企业免费提供用水咨询，对中小微企业实施用水报装费用减免政策。

主动服务前移，保障用水稳定。组建“供水管家”专业团队，建立“预防式”巡检机制，对重点企业实行“一企一策”管理。运用智慧水务平台对园区供水管网实施动态监测，配置智能压力调节阀实现水量精准调配。

精准调度保障，满足生产需求。构建“智慧大脑+人工值守”双保障调度体系，通过大数据分析建立企业用水模型，动态调整供水调度方案。针对制造业企业生产周期特点，推出“错峰蓄水”“弹性水压”等定制服务。

水质安全护航，助力健康发展。建立从水源地到水龙头的全流程水质监管体系。定期深入企业开展免费水质检测。全年出厂水合格率保持100%，管网末梢水合格率达99.6%。

快速响应机制，提升服务效能。开通营商环境服务专线（0739-3663333），实行“30秒接听、30分钟响应”服务标准。开发企业服务平台，实现用水报装、缴费、报修等12项业务全程网办。

应急保障托底，解除后顾之忧。组建专业抢修突击队，储备应急物资，建立快速反应机制，确保突发情况下企业基本生产用水需求。

新邵县自来水公司将持续深化“获得用水”改革，以“保姆式”服务打造营商环境新高地，让企业用水更省心、更安心、更舒心。我们将始终以优质供水服务护航企业高质量发展，为建设一流营商环境贡献水务力量。

编辑：艾三喜