“以前充天然气，得专门跑趟营业厅，碰上人多还得排长队。现在下楼遛个弯的工夫就能办好，真是太方便了！”4 月 16 日上午，在江西省九江市湖口县双钟镇柘矶社区居委会，邹大爷坐在板凳上，看着社区工作人员麻利地帮他完成天然气缴存，脸上笑开了花。这温馨的一幕，正是双钟镇推进天然气圈存机进社区项目带来的新变化。​

天然气作为清洁高效的能源，早已成为双钟镇居民生活的 “必需品”。可过去，居民们办理圈存业务，得专门跑到指定营业厅，不仅路途远，遇上缴费高峰期，排队半小时都是常事。对腿脚不便的老人、行动困难的残疾人来说，这一趟 “缴费路” 更是难上加难。双钟镇政府把群众的 “急难愁盼” 记在心里，下定决心要解决这个 “老大难”，一场让圈存机 “走进社区、贴近居民” 的行动就此展开。​

为破解 “缴费难”，双钟镇主动对接湖口县深圳燃气有限公司，经过多轮协商，敲定了圈存机进社区的便民方案。截至 4 月 9 日，14 个城市社区的党群服务中心都投放了崭新的天然气圈存机，城区数万居民从此告别 “跑腿时代”，在家门口就能轻松办理业务。

设备安装好了，教会居民使用才是关键。各社区迅速行动：网格员们入户走访时，挨家挨户上门讲解；社区微信群里，推送图文并茂的操作指南；碰上居民现场操作，工作人员更是手把手教学。这不，柘矶社区的王大爷就体验了一回 “一对一” 服务。​

“闺女，这机器真能行？我眼神不好，就怕按错咯！” 王大爷攥着充值卡，满脸犹豫。

“大爷您放一百个心！您看，把卡插进这个卡槽，屏幕上立马就能看到余额。然后选‘圈存’按钮，输入金额，最后按确认就行！我全程盯着，错不了！” 社区工作人员小刘一边说，一边放慢动作演示。​

随着 “叮” 的一声脆响，圈存成功的页面弹出。王大爷乐得直拍大腿：“这下好了！以后不用喊孩子请假带我去营业厅，自己就能搞定！”​

这样的暖心场景在双钟镇不断上演。莲湾社区的张大姐接过工作人员递来的流程指引图，笑得合不拢嘴：“以前总忘缴费，好几次做饭做到一半没气，急得直跺脚。现在下楼买个菜的功夫就能用上，再也不用担心‘断气’啦！”​

看到居民们赞不绝口，双钟镇政府又有了新计划。柘矶社区负责人在和居民唠家常时说道：“大伙用着要是觉得不方便，或者哪个小区还想加机器，尽管吱声！镇里也会根据反馈在每栋楼的楼栋长处再放一台，真正实现‘足不出户就能圈存’！”

天然气圈存机进社区，只是双钟镇民生工程的一个缩影。这些年，从老旧小区改造、道路翻新，到环境整治、设施升级，双钟镇始终把群众需求放在首位，一件接着一件办，切实提升居民的幸福感。​

接下来，双钟镇将持续收集居民反馈，灵活调整圈存机投放布局。同时联合燃气公司定期 “体检” 设备，还会组织志愿者在机器旁驻点指导，尤其是为老年人提供 “一对一” 服务。这场从 “跑远路” 到 “家门口” 的便民升级，正让双钟镇的烟火气里，多了一份贴心与温暖。

文/图 王兴