本网江苏盐城讯（陈兵）7月29日下午6时许，江苏盐城市大丰区公安局城西派出所站前警务室接到辖区群众李某报警，称当天下午4时许， 有一个顾客在其烟酒店购买了一条490元钱的香烟，但李某只收到49元的微信付款，所以报警求助，请求民警帮助。值班民警刘庆旺一边安抚李某情绪，让其不用着急；一边详细了解和记录事件发生的前后经过和顾客的衣着及体貌特征。

       据李某介绍，当日下午4时许，一名中等身材的中年男子，上身穿白色短袖衬衫，下身穿黑色裤子在其烟酒店里购买了一条490元硬中华香烟，男子拿到香烟后用手机微信扫码支付后就匆匆离开，当时李某正忙着接待别的顾客，忘了关注钱款到账的事。到了下午6时许，李某准备交班，对当日账目进行核对，这才发现该笔钱款不对，因他不认识顾客，也没有顾客的姓名和联系电话，于是急忙赶到警务室报警求助，请求民警帮忙。

       接警后，民警迅速开展调查，通过调取烟酒店监控查看发现，当日进出该店面购买烟酒的人员较多，加上疫情防控的需要，大家都戴着口罩，很难辨别出对方是谁?工作一时陷入僵局。

       群众的利益无小事，一枝一叶总关情。民警通过对相关监控视频的跟踪研判和现场走访调查等多方工作，最终确定顾客身份，随后民警联系上顾客陈某，但陈某已离开大丰，上高速赶往徐州老家。在民警告知陈某相关情况后，陈某到服务区停车查看微信转账记录后，承认自己一时着急疏忽，转账时少按个零，误把49当成490转账支付了。陈某表达了歉意，随后在民警的帮助下，与店主李某互相添加了微信，支付了剩余的441元钱。

       “谢谢警察同志，想不到你们怎么快就帮我把钱要回来了，真的太谢谢你们了！”临行前，李某握住民警的手，再三表示感谢。