屋漏偏逢连夜雨。
2022年8月起的成都注定经历不凡,疫情影响下的静态管理与高温、地震的接踵而至,无疑是一场前所未有的大考量。也恰恰是由于这样的特殊考量,让更多的人们真实见证了众志成城、多元力量参与后,那些个点滴细微能量所汇聚的内心凝聚力和作用力。而地处成都简阳市的简阳市洁鑫兴物业管理有限公司党支部,则是在悄然之间被凯丽滨江小区里的居民誉为“小区院落里的暖心人”。
简阳市洁鑫兴物业公司组建于2019年,作为一家以专业化、规范化、高水准物业管理服务、工程维修和修建服务及承接绿化工程及管理养护、花卉租摆、家政服务及培训等综合性服务企业,自成立以来就十分重视基层党组织建设,并于2020年11月成立了基层党支部,首次提出了“党员心,服务情”的物业服务理念,注重把党员先锋模范带头作用渗透于日常服务的点点滴滴,从而受到了各小区业主的普遍好评。
人心,有时是很容易被感染的,它不一定需要多么“高大上”的壮举,却往往是那些个“小而微”的良苦用心。就如成都疫情防控期间,简阳市洁鑫兴物业公司党支部一班人,依然凭借着党员初心的支撑一次次温暖着小区业主们的内心。
护送业主核检
“平时总觉得你们所做的一切都是应该的,真没想到今天却有一种家人般的关心体贴啊!”
9月13日, 凯丽滨江小区业主魏大爷忍不住拉着洁鑫兴物业管理有限公司党支部书记肖麟的手感慨万分。
原来,根据疫情防控工作的要求,每位居民必须全员核酸检测,而居住在小区高层独居的魏大爷却犯难了,由于腿脚不好出不了门,这下该怎么办?正在发愁之际,却没有想到洁鑫兴物业公司党支部的党员及物业人员竟然推着一辆轮椅上门来接自己了。
“小区里的每户业主现实情况做到及时掌握,这是我们提供服务的一项基本功。疫情初始,我们根据党支部的统一部署,第一时间做出反应,成立应急小组,一方面对小区内建筑墙体、围墙、设施设备、消防设备、发电机、蓄水池等进行严密排查;另一方面,项目负责人、客服人员对每户业主现实情况进行全面梳理、排查和防疫知识宣传,确保做到心中有数、安排有方。所以李大爷的实际情况我们早就提前准备好了。” 洁鑫兴物业公司项目负责人刘军微笑着告诉记者。
洁鑫兴物业公司党支部书记肖麟(中)进行核检场地安排
“疫情无情,人有情,你们这是解决了我们的燃眉之急,好暖心啊。”
8月25日一大早,凯丽滨江小区业主张大妈,一边忙着打开自己的家门,拎过洁鑫兴物业公司工作人员王育奎手中的大包蔬菜,一边十分感慨地答谢着。
随着疫情防控静态管理,业主生活物资问题时刻牵动着洁鑫兴物业公司党支部的心,楼栋内业主的生活物资是否短缺?独居老人怎么办?垃圾收运怎么处理?这些都是最急需解决的问题。于是,洁鑫兴物业公司党支部采取党员带队的24小时全员在岗作业制,并制定了为业主提供配送蔬菜、协助核酸检测、清运垃圾等及时性服务需求措施,极大地缓解了居民物质生活压力。
“来,尝尝我的手艺,千万别拒绝这份小心意啊!”9月16日11时40分许,凯丽滨江小区50多岁的业主许师傅走进物业办公室,打开手里提着的几个饭盒,一股香味顿时弥漫出来,诱人的美食、浓浓的情谊,让忙碌中的工作人员几次婉拒后只得盛情难却。看到大家吃得津津有味,许师傅高兴说到:“你们有些日子没有回家了吧,我们记在心上的,今天这顿饭不比你们家里的饭菜差吧!”一席话,引来屋内一片爽朗的笑声。
洁鑫兴物业公司工作人员兰雪莲深有感触地告诉记者:其实像这样感人的小场景,在凯丽滨江小区已经不是一两次了,业主看到我们天天忙前忙后吃方便面也感到心疼,便自发为我们送来暖心饭菜,我们物业和业主之间也真有了种从没有过的家人感觉。
是的,在疫情、高温、地震等困难面前的成都,除了逆行的医生、警察、社区工作者、社工等行业之外,还离不开那些个7×24小时坚守着的一位位物业行业工作人员,也在悄然间成为特殊时期一道不能被忽略的靓丽风景线。
内江医疗支援队在简阳小区现场核检