本网江苏讯 3月17日,中国石化江苏盐城石油分公司召开2023年度零售工作暨零售专业竞赛比武启动会议。集体回顾总结了2022年公司零售工作的成效得失,研究布置了当前零售专业竞赛比武工作。会议认真研判了当前面临的新形势新任务,要求各层各级在新的一年,全员参与、全力以赴,以“大零售”的理念,系统抓紧抓实零售经营管理各项重点工作,以更优的服务、更强的管理推动盐城石油零售经营的高质量发展。
公司领导班子全体,助理、总监,各部门负责人、县公司经理、片区经理、零售管理岗和站长代表计70多人参加会议。公司副经理孙练主持会议。
零售非油品部作2023年度公司零售工作报告。公司经理助理胡福刚向会议解读省公司《2023年江苏石油分公司零售专业竞赛比武方案》,宣布2023年度盐城分公司零售专业竞赛比武正式启动。建湖县公司、东台零售片区和直管部油站代表分别围绕零售管理提升和零售竞赛比武做表态发言。
会上,公司副经理孙练向全体与会人员传达了省公司零售条线年度工作会议精神,并就2023年零售业务的形势任务、目标站位,提出了工作要求。
公司经理顾亚平作会议总结。围绕盐城零售新一年的高质量发展目标,顾亚平提出了“六个更优”“六个更强”的工作意见。
六个更优:
一是现场服务更优。要结合零售竞赛比武内容,把服务工作推上新台阶,让客户宾至如归。二是消费环境更优。围绕治破治旧、形象出新,致力营造更加优美的舒心的消费环境。三是营销活动更优。要深入基层勤走勤访,站在客户的角度精准定制做好营销方案。四是客户体验更优。要努力提升油站的汽服网点覆盖率,做到在营站应配尽配。五是站内管理更优。油站经理要回归油站管理,全力提升油站的环境整洁、台账登统等基础管理。六是员工素能更优。油站员工的素质与能力主要看油站经理,油站经理要以身作则,带好队伍。
六个更强:
一是业务指导更强。零售条线的各级干部和管理人员要坚持深入基层,做到多跑油站访员工、访客户、检设备等等,不断提升自身业务能力。二是基层团队更强。零售管理岗在县公司团队中至关重要,要持续督促县公司零售管理和HSE设备管理岗发挥自身作用。三是网络优化更强。网络优化包括“建、改、减”。要持续的增强网络控制力,持续做好形象提升、治旧治破,为客户提供优美的消费环境。四是考核导向更强。要引导员工在做好常规加油服务的同时,把注意力引向到为客户提高宾至如归的服务,同步做好易捷服务销售质量的提升。五是服务基层更强。服务基层要体现”大零售“理念,公司团委的志愿服务工作要围绕油站划线、防撞柱翻新、围墙翻新、绿化修整等方面多做实事,助力零售攻坚创效。六是党建引领更强。要时刻牢记我们是国有企业,牢记“在经济领域为党工作”的使命担当,注重发挥好支部的战斗堡垒和党员的先锋示范作用。(来源:盐城石油)
编辑:雅文
责编:杨书和