有学者通过统计调查发现陕西省截至2020年在中国31个省份中高质量经济发展指数排名第十九,得分68.6低于全国平均水平72.9分。

       于笔者所见所想而言,陕西省内未来十年最要紧的经济目标其实有三:一、削减地方政府负债;二、稳定优势产业的同时培养和发展高附加值产业;三、调动群众脱贫致富的积极性。这三点都可以从企业社会责任的视角去寻找到些许灵感。

       大众对企业社会责任的理解多停留在慈善、环保等老生常谈之中,其实企业社会责任中第一重要的是经济责任,即为完成企业个体的经济任务、提供就业岗位以及合法纳税。

       陕西省乃至西北五省的产业优化是一个非常长远的过程,近年来陕西省一直在加大文创力度、推广旅游业正是其中的一种尝试。老百姓通过看各大旅游局长拍短视频推广获得一点知晓,但清华北大在校生去吃烧烤直接免费这种推广对普通老百姓而言还是没有参与感可谈,基层政府又往往缺乏额外的官方渠道展示自己。群众甚至不知道自己如果想在旅游旺季去街头摆摊时,需要提前准备些什么、应该规避什么、哪里不适合摆摊。哪怕是西安夜间的街头演唱噪音扰民,老百姓也只能拍个短视频上传然后报警。当有人去指责这些短视频用户充满戾气的时候,也许从来没有人告诉过这些用户如何不戾气而实际有效地解决问题,就如同没有人告诉那些从未离开过农村的老者如何去镇上看一场电影。

       群众因为疫情三年已经习惯于有一个健康码作为凭证的生活,但是疫情退去以后却少有市政力量去填补这一空白,没有一个可信有效的电子凭证可以一次性对接陕西健康、国家反诈中心、居民社保综合服务、地方税务服务等等公共服务,他们几乎都是分开注册,需要一次又一次繁琐的验证和操作。

       对老百姓而言,明明都是同一个身份证号去绑定注册,为何还要各办各的?

       从企业社会责任的视角来看,政府有义务也有责任从社区层面为本地居民和企业法人提供一个引导窗口。

       老百姓也许不需要短视频平台,只需要一个便民服务中心的APP里几段录制清晰的示范视频告诉他业务流程和需要提前准备的资料。老百姓也许不需要去询问一个注册会计师,只需要一个政府的官方APP中找个自助计算器算一算自己是不是要纳税。老百姓也许需要直播带货去做一个地方特产的电商零售,但他更需要通过一个可靠可信的官方平台去了解哪些本地物流站点可以用、本地对农产品电商有哪些优惠补助、自己去网上卖农产品有什么法律保障。

       在企业社会责任的研究中,学者们从来没有强调过企业必须是一个冷冰冰的假设理智人,他也可以是一个自然人:或心灵手巧,现场就用几缕竹篾编出一个宠物窝;或朴实诚恳,告诉买家蜂蜜可以因为花种的关系透明如水;或自然超脱,不言不语却安静地展示了做鹿骨胶的全过程。

       志可如山川壮丽,亦需跬步丈许,生活与经济未曾冲突。他们只是缺乏一个展示和引导的机会。(澳门科技大学 李卓玲)