本网江苏讯（徐佳丽）“来盐城十多年，第一次遇到像您这么热心肠且愿意帮助群众的警察，让我真切感受到了亭湖公安的温暖……”近日，江苏省盐城市公安局亭湖分局毓龙派出所民警张红霞暖心帮助、温情服务的小事收获了群众的好评。

       暖心相伴，救助轻生女子

       “生活压力太大，我不想活了……”4月13日，派出所接到一女子报警电话，电话那头传来阵阵哭声并说着想轻生的话语。当张红霞详细询问其地址时，对方沉默了，在张红霞的再三追问下，才缓缓说出自己在辖区某宾馆内。

       接警后，张红霞和队员立即赶到事发地，到达现场后，发现该女子浑身酒气，床边有几个已经喝空的白酒瓶，女子一直躲在被窝里时不时的发出抽泣声。“不要哭，你是不是遇到困难了？说出来我们帮你一起想办法。”张红霞上前轻声安慰。

       通过了解得知，该女子姓李，是外地人，因和丈夫争吵导致情绪崩溃离开家来到盐城找儿子，但是又怕儿子担心，就独自一人找了一间宾馆住下了，事后越想越难过，便有了轻生的念头。

       了解情况后，张红霞亲切的与李女士拉家常，针对李女士的心结细心的开导，经过一个多小时的沟通交流，李女士终于抒发了内心的抑郁，情绪也恢复了平静。随后，张红霞与李女士的儿子取得联系，其儿子得知后，迅速赶到宾馆，并对张红霞的暖心陪伴表示感谢。

       彰显担当，追回充值余额

       “我当初在这个小饭店充值的饭卡，还剩200多块钱，店就倒闭了，跟张警官说了一下，没想到这笔钱真的能退回来，真是太感谢了！”4月18日，辖区居民陈先生来到红霞警务室送上一面锦旗，对张红霞表示感谢。

       原来，在4月初，陆续有居民来到警务室反映，称自己在家门口的小饭店办了饭卡，但不久前，饭店倒闭了，也没有老板的联系方式，卡里还剩一部分钱未消费，为了及时挽回居民的损失，张红霞和队员们立即开展调查工作。

       经过走访排查，民警最终联系上饭店的老板。经询问得知，老板因个人原因要回老家，当时走的急，未能将客人的钱及时退回。了解情况后，老板主动将钱退还给陈先生，并将其余6位客户的600余元一并交给张红霞，希望她帮忙退还。

       “虽然没有多少钱，但说明张警官把我们群众的事情放在心上，让我们十分感动！”在拿到退回的钱后，大家还做了一个“红霞送温暖”的暖心小视频发表在网络平台上，表达感谢之情。

       不辞辛苦，拾遗寻找失主

       4月20日晚，张红霞在辖区巡逻时，在路边的草地上捡拾到一步手机，疑似群众遗失，本想通过电话联系失主，但手机由于设置了密码，张红霞无法打开。随后便向周边过往群众询问是否有人遗失手机，多番询问后，仍没能找到失主。张红霞便一边继续执勤，一边等待失主联系。但直到执勤结束，都未能等到失主，于是张红霞用手机拨打110电话，得知号码后通过警务系统联系上失主汪女士，并约定在警务室当面归还。

       1小时后，汪女士急匆匆的赶来警务室，张红霞对其身份核实后，将手机归还。经了解得知，汪女士在外时，将自己的备用手机给9岁的女儿拍照，女儿放在口袋不慎丢失，到家后都没发现，直到民警打电话才得知手机丢失。汪女士拿着失而复得的手机对张红霞表示感谢。

       编辑：陈建秀

       责编：杨书和