从神舟十二号到神舟十六号，不仅是数字的变化，更是中国航天事业寻求突破步履铿锵领跑世界的自信展示；从2021年4月至2023年5月，不仅是时间的流逝，更是公司矢志遂行服务保障事业快速发展形成力量的成长印记。商服兰州分公司牢记融通服务保障首责主业，主动作为、迎难而上，从懵懂局促至左右通畅，从纷繁无序至齐头并进，全体员工在公司党委的带领下，用实际行动奏响扎根大漠戈壁、助力航天伟业的新时代华美乐章。

时间回到2021年6月17日清晨，东风航天城圆梦园区域内外已经被热情高涨为航天员送行的队伍围的水泄不通，融通商服兰州分公司的全体员工也早早赶来加入送行的队伍，地处巴丹吉林沙漠西北边缘的东风航天城，自然环境恶劣，昼夜温差较大，“早穿棉袄午穿纱，围着火炉吃西瓜”就是这里最真实的写照，公司的员工大多来自内地，显然不太了解所以准备的不够充分，有的身着短袖的员工被冻的不自觉的双手抱肩，但当想起聂海胜、刘伯明、汤洪波3名航天员即将从身后的圆梦园出发前往发射场进入太空，又都充满了力量和激情，大家纷纷喊出“向航天员致敬、向航天员学习”的口号，眼神里充满了盼望和期待。

融通商服兰州分公司2021年4月份进驻东风航天城后，在开展尽职调查基础上，着手拟定承接方案，陆续开展对航天城商业服务、文旅参观、环卫物业、餐饮副食品等项目的承接。正当各条线工作有条不紊展开之际，伴随着神舟十二号发射日期的邻近，公司被临时赋予了一项光荣而艰巨的任务——央视媒体记者团任务执行期间的食宿保障。基于让科技工作者从接待保障工作中抽身出来，全身心投入到航天发射任务之中的考虑，航天城党委决定把央视媒体记者团接待保障任务交给公司完成，能否圆满完成此次任务，向媒体记者团和科技工作者交上一份满意的答卷，成为了公司进驻后最重要最紧迫的政治任务。

因为神舟飞船发射在即，小小的航天城迎来四方宾朋，大大小小的宾馆旅店都被塞的满满登登，150名媒体记者的住宿和260人的餐饮保障，如果放在内地任何一个城市可能都算不上问题，但是在这里却成了刚刚进驻不久公司十几人团队不能回避的难题。“保障航天发射任务，不能只算经济账，要算好政治账，不能只考虑团体利益，更要考虑国家利益”，在航天城和公司组成的联合党支部会上，支部成员讨论的发言发人深省。

思想统一了，工作就有方向了，集思广益迎难而上才能解决问题，经过公司和航天城相关部门反复沟通协商，保障场地没有就立足现有实际改造公寓楼和旧食堂，保障力量不足，就从公司上级、兄弟单位抽调，面向本地居民开展社会招聘，短短半个多月时间，一切问题迎刃而解，不仅高标准圆满完成了央视媒体接待保障任务，而且还制定出了一系列服务保障标准，服务质量受到了央视媒体记者的交口称赞，并向集团公司寄去了感谢信。

初升的太阳洒满金光，胡杨的叶子金灿灿地在微风中舞动，在送行队伍的翘首以待中，乘坐3名航天员的车辆在警用摩托车的护卫下缓缓驶来，航天员们在车内隔着车窗向送行的群众挥手致意，人群沸腾了，欢呼声振聋发聩，公司员工激动之情溢于言表，不停地挥舞着手中的国旗，有的员工眼泪不自觉的涌上眼角，这泪花饱含能够有幸投身“万人一杆枪”航天伟业的欣慰，更是饱含身处伟大历史变革见证民族复兴伟业的自豪。北京时间2021年6月17日9时22分，搭载神舟十二号载人飞船的长征二号运载火箭，在东风航天城点火发射。此后，船箭成功分离，进入预定轨道，顺利将3名航天员送入太空，发射取得成功。

戈壁有盛景，古有长河落日圆的寂寥，今有万人送神舟的壮美，最美人寓盛景。时间来到2021年10月16日0时23分，搭载神舟十三号载人飞船的长征二号运载火箭将翟志刚、王亚平、叶光富3名航天员送入太空，6时56分神舟十三号载人飞船与空间站组合体完成自主快速交会对接。神舟十三号发射任务前夕，公司在完成媒体记者团食宿保障等任务的同时，又受领了一项全新更加艰巨的任务。

伴随着国家航天事业的捷报频传和空间站建设的持续深入，越来越多的国人对神舟飞船如何上天、航天员如何进入空间站充满了好奇，对于能够现场目睹并见证神舟飞船一飞冲天充满了渴望和期待。如何组织好大批慕名而来的游客现场观看航天发射，以此来激发国人的爱国情怀和民族自豪感意义重大，这也成为了神舟十三号飞船发射前公司需要面对的全新艰巨任务。

为了让公司员工深刻感悟东风航天城孕育的“两弹一星”精神、载人航天精神和东风精神，使大家从红色精神血脉传承中汲取完成好服务保障任务的力量，激发完成好各条线工作的信心，公司党组织充分发挥战斗堡垒作用，组织带领全体员工参观东风历史展览馆、参观东方红卫星发射场、祭拜东风革命烈士陵园，开展“缅怀航天先烈，传承红色基因”主题党日、重温入党誓词等活动，学习航天先烈“死在戈壁滩、埋在青山头”的牺牲奉献精神，通过形式多样的教育引导促动广大员工从红色传承、红色基因中汲取力量，转化为完成好服务保障任务的不竭动力。

有了神舟十二号任务保障的经验储备，各项工作推进忙而不乱，全体员工勤勉敬业、劲头十足、集思广益、攻坚克难。任务前，公司严格落实航天发射安全、保密、防疫等各项要求，为航天城500余名参试科技工作者进行餐饮保障，加班加点制作任务餐和加班餐；承接的胡杨林宾馆做好了90余名媒体记者团住宿和餐饮保障；运营的研学楼为参试队伍提供了160余名人员的住宿保障；为满足神舟十三号发射当天大量参观人员住宿需求，公司投资1500万元建设集装箱房、摩洛哥帐篷、充气大帐等住宿设施，满足了548人的住宿需求，并且还在能够看到载人航天发射场的胡杨林宾馆周边空地搭建了观景平台。

全国人民通过电视直播时刻关注着飞船发射进展，夜幕中的载人航天发射场银装素裹、灯火通明，在东风航天城的人们好像忘记了夜色深沉，随着时间的流逝只剩下兴奋和激动写满脸庞。“10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,点火”发射场0号指挥员清澈有力的指令划破夜空，大地震颤，发射架烈焰喷薄，十几秒后震耳欲聋的隆隆声扑面而来，像是要撕裂深邃的夜空，神舟十三号飞船承载着全国人民的骄傲自豪和希望融入苍穹，成为了夜空中那最亮的一颗星。在胡杨林宾馆观景平台观看的游客这一刻激动和兴奋难以掩饰，有的泪水肆意，有的兴奋高呼“祖国万岁”，有的游客团体现场一起大声唱起了国歌，这一刻胜过了千言和万语。

自2021年4月进驻东风航天城至今已有两年了，经过两年的实践探索，遂行保障航天发射任务已然成为了公司的政治任务和必备科目，从摸着石头过河到制度体系日趋完备，从“七八个人十几条枪”到现如今建设起的正规守纪的专业团队，一路走来每一步都要面对荆棘满地，每一步都势必披荆斩棘，在探索前行的道路上，变的是不断跳出的问题和矛盾这只“拦路虎”，永远不变的是坚定不移的初心和使命。

神舟十四号、十五号发射任务集中在2022年实施，面对每一次航天发射任务，公司员工从来不曾懈怠，各项服务保障工作必定要做到滴水不漏，每次航天员出征前也必然会自发前往送行。这两发任务实施的2022年，是新冠疫情形势最为严峻的一年，也是公司建设发展驶入快车道的一年，公司取得了不俗的成绩：公司管理运营“总承包”模式得到了进一步巩固；与航天城探索实践的联合党支部决策前置程序被赋予了全新内涵；副食品保障供应链体系搭建和前置仓建设基本完成；进行了场区部分区域改造布局谋划……

为了更好地服务保障航天发射任务，公司积极探索解决科技工作者急难愁盼的问题。为了应对每次航天发射任务期间保障能力不足的问题，公司进行研学楼配套功能提升，在研学楼北侧场坪以临建形式打造集住宿、餐饮、会议服务为一体的“融通东风研学楼”配套保障设施，总建筑面积4700余平方米，建筑层数3层，提升近300人的保障能力，解决了参加任务试验队食宿保障难题。

在疫情管控形势严峻的现实条件下，公司科学制定重大保障任务期间疫情防控管理规定，紧急调配各类防疫物资，协同航天城相关部门对隔离期间宾馆服务人员进行防疫消杀工作的规范化培训，加强食品安全检疫，圆满完成了年度大型航天发射任务隔离保障和航天八院、航天五院、央视记者团以及航天员训练中心等科研单位的接待保障任务，为航天员、重点参试人员提供了质量可靠的食材，为4000余人次提供加班餐。

根据航天城科技工作者中转需求大的实际，公司提供成本价入住渠道，为往来途经的科技工作者及其家属2000人次提供优质的中转食宿保障。针对科技工作者子女假期无人看管老大难问题，公司开办融通东风寒暑假托管班，解决了科技工作者的后顾之忧，公司累计免费接收并托管幼儿221名，被东风航天城评为了“东风托幼先进单位”。公司在航天城科技工作者家属就业方面予以倾斜照顾，招聘在同等条件下优先录用科技工作者的家属，解决了他们的就业难题。心与心交必定会换来理解和认同，公司的各项工作赢得了航天城居民的掌声和点赞。

如微尘，似晨露，孤悬空天外；惹星辰，入银河，牵手苍茫间；探索，从未停歇；找寻，更未止步；只为彻悟，宇宙的终极，生命的奥义。2023年5月30日5时，天刚麻麻亮，融通商服兰州分公司的全体员工就早早地起床，一如既然不约而同地来到圆梦园道路两侧为航天员景海鹏、朱杨柱、桂海潮送行，9时31分，神舟十六号飞船身披彩翼拔地而起飞向中国的空间站，带着全国人民的美好祝愿划破长空，在蔚蓝的天幕留下一片祥云。

如同探索宇宙的步伐不会停歇，融通商服兰州分公司的全体员工在二十大精神的指引下，在公司党委的带领下，势必牢记初心，势必信念坚定，势必担当作为，势必勤勉进取，势必为了祖国的航天事业奉献青春和热血，势必投身中华民族复兴的伟业……（文/王会军）