本网江苏讯(王勇)无锡工匠• 2023年无锡市旅游饭店服务职业技能竞赛7月26日~~27日在无锡山水丽景大酒店设擂开赛。来自全市30家中高端旅游饭店的100名行家里手摩拳擦掌,同场竞争“无锡旅游饭店年度优秀员工”荣誉,并凭借自己的出色技能夺取申报“无锡市技术能手”的资格证书,这也是2015年以来无锡旅游饭店业首次举办市级服务职业技能大赛。
近年来,无锡旅游饭店业始终将提高服务技能和提升服务品质作为生存和竞争之道,注重发挥行业能工巧匠的示范引领作用,即使在疫情期间,也坚持以各种方式培育并提升员工技能素质,以保持服务品质的与时俱进。
无锡市旅游饭店业协会在两年前已开始谋划这次全行业技能赛事。各单位厉兵秣马,组建精兵强将备赛比拼。今年上半年,旅游业复苏势头强劲,无锡市旅游业协会及时把握契机,举行“无锡旅游饭店业品质大会”,确定了“以品质创品牌优势”的发展路径,得到了无锡地区中高端旅游饭店的积极响应。无锡市旅游饭店业协会迅速把会议精神落地生根,并使之开花结果。
本次旅游行业赛事秉承“服务引导消费,品质创造价值”的理念,引领酒店行业在自身发展中出彩,为旅游复苏振兴赋能。根据27日晚上21点15分核实出炉的比赛成绩结果:无锡拈花湾波罗密多酒店的沈葛、王丽赢得餐厅服务一等奖;无锡君来湖滨饭店王胡兵、无锡拈花湾波罗密多酒店牛艳赢得客房服务一等奖,其他各等次奖项也都名花有主;与此同时,无锡君来湖滨饭店王胡兵,无锡拈花湾波罗密多酒店牛艳、沈葛、王丽,江阴君来龙希国际大酒店袁小红,江阴泓昇苑酒店陈卫娟等六人荣获“无锡市技术能手”称号。大赛组委会将委托职业技能等级认定评价机构核发相应的职业技能等级证书,大赛的前20名选手还将入选无锡市旅游饭店业协会职业技能人才库,为饭店行业未来发展养精蓄锐。
无锡市旅游饭店业协会会长黄鉴中表示:中央强调“提振文化旅游服务消费”,旅游饭店服务作为消费供给侧,可以通过优化有效供给来促进更多终端需求,进而实现旅游消费拉动城市经济增长,在无锡作为中国优秀旅游城市的高质量发展中发挥生力军作用。