2023年,在浙江省实施优化营商环境“一号改革工程”的北京下,国网宁波市鄞州区供电公司纪委始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,以监督机制为保障,以作风建设为引领,以监督检查为抓手,促进树立红线意识和底线思维,切实将监督执纪成果转化为治理效能,助力营商环境建设再上新台阶。

一是以机制建立为保障,落实纪检委员“前哨”作用。建立党委统一领导、纪委专责监督、部门专业监督、基层日常监督的责任体系,明确责任分工,疏通整改链条,确保长效防控。通过开展供电服务领域突出问题专项整治工作,对2020年以来所有业扩送电项目进行自查自纠,排查营销稽查预警、95598投诉建议背后问题线索,同时建立健全反馈机制,由基层纪检委员监督推动自查工作开展,定期汇总反馈,以便掌握客户反映集中、多发的热点、难点问题,纵向贯通排查整改与制度完善。

二是以作风建设为引领,落实干部职工岗位职责。持续开展“三问三查找差距 五做五实提效能”作风建设专项行动,以全体员工为主体全面纠治队伍作风建设,特别是服务用户过程中存在的突出问题,深入开展线索征集,主动接受群众监督评议,倒逼职工队伍作风转变,有效防控违规收费、吃拿卡要等低职实权“微腐败”问题的发生。瞄准群众关心关切的充电难问题,监督推动“购车办电 桩到电通”专属服务落实落地,对小区充电桩电力接入改造工程滞后的责任单位进行提醒谈话,助力打造“安全便捷、弹性可控、服务优质”的服务网格。

三是以监督检查为抓手,落实问题隐患闭环整改。坚持问题导向,通过深化监督、巡察、审计、业务部门联动,以巡察审计监督推动供电服务领域专业监督,通过不定期、不定时走访客户办电、电力抢修、电力作业验收等现场,约谈问题多发频发部门负责人的方式,以高压态势压紧压实责任落实,确保工作不走过场、不流于形式。今年以来鄞州公司纪委已开展业扩体外循环、“三指定”专项监督2次,发现问题隐患5条,落实绩效考核2次,通过分析研判情况,深刻剖析问题发生根源,教育引导全体干部员工廉洁从业、干事干净。